携程用户
2022-05-10 00:42:17
朋友推荐的酒店,真的是太让我失望了!
首先当然疫情期间能接待已经不容易,可是进门一份承诺书,办理入住又写一份,请问这重复的意义?虽然你们解释你们酒店前台跟门卫不是一个部门,可是对于我住店的客人,真的很繁琐,而且这真的是你们酒店的事情!我也是第一次遇见,奇了怪的!
再者,安排的房间。电源按键如图,呵呵了……也不知道是楼层问题还是怎么,这个水要么一会儿大一会儿小。要么就是烫的很,要么就是冷的。这么不稳定。而且空调压根不制冷。电话给前台,就说这个可以调,那么请问为什么不调试好再给我们住?还有明明没有冷空调。你们也不说一声,电话好几次前台说空调没用,你们说调一下,也有人来修,其实根本就是没有开冷空调。白费劲,真累~~~这个酒店真的劝大家不要去住,第二天换了一个房间还是很吵,还有客人喝醉了走廊里发酒疯,也没有工作人员出来看看的。按道理有人值班,只要有动静就应该出来管,我们被吵得没办法又打电话去前台,哎,真的无语的很!反正,各种服务不到位,硬件也不行!
这点服务配套跟价格不配,没有性价比!再见,除了投诉,真的没有其他能说的