优点也是有的，提供洗衣液、消毒脸盆。服务不算太糟糕，但已经远远落后同档次酒店，可能酒店比较老了，管理也停留在传统的水平上，缺乏人性化。索要一次性拖鞋，前台小姐姐告之我现在只提供成人塑料拖鞋，这个是政策，经常出来玩所以我理解，但一转身看到别的客人手上拿着四双一次性拖鞋。不知道什么原因就被区别对待了。走进房间一股难闻的味道夹杂着香精。感觉很久没人住？因为杯具布满尘埃，毕竟都是入口的东西，真的很多年没有遇到过这样的情况了。卫生间的淋浴室门打开，一股恶臭迎面扑来，晚上难免会心生恐惧，真的不敢进去洗。不能冲澡真的瞬间心情很糟糕。马桶间的门因为变形，只能向内打开，没办法陪孩子入厕。收了500押金，虽然退了，但感觉管理比较落后了，主要是房间也没有什么贵重物品，500难免有讽刺的意味。房间有标语提醒客人不要拿走充电线，不知是低估了入住客人的档次，还是没那么友好。今年此行是冲着附近网红隧道来的，就住一晚过度一下。体验不太好，所以第二天提前就赶回杭州了。比较感谢的是晚上有一位戴眼镜的女员工送来孩子掉地上的玩具和拖鞋，让我们出门在外体会到一丝温暖。

环境很好，蓉妹妹服务态度好

🍃环境：外部生态环境真的没话说，周围一圈哪哪都不错～吸氧！酒店内部虽有点老但总体保养的很不错，亲子设施我家大的很喜欢，还有泳池，室内室外都有，儿童乐园，也是室内外都有。亲水平台坐坐，看看风景，吹吹湖风，非常惬意。 🔔服务：大堂的工作人员礼宾容妹妹商务中心的小莉莉特别nice，一路引导到房间，酒店的阿姨也超热情，酒店里吃了早上自助餐，早餐种类繁多，自助晚餐也很丰盛，中餐厅菜品物美价廉。