出差过去感受颇深，晚上九点四十入住，卫生质量差的一塌糊涂，床单一堆破洞还有毛发，服务员一开始回复说是没房间了，要不给您退了吧，换位思考一个人晚上九点多到一个陌生的城市你说给你退了自己找地方住，这是什么服务，是不是太差了，面盆也是毛发，最后要求下，给予升级房间，但是升级的房间第一隔音差的不是一星半点，别人的电视声音就在你床头，门锁是坏了，不停的叫，十二点多了实在没办法自己卸掉电池处理，早晨说了电池问题，中午回来午休竟然还是这样，最令人生气的是服务人员都知道这个房间门锁入住前就一直想影响入住，但是为何不给予修理呢，退房后酒店回复携程换房是因为客人觉得房间小才给予更换，请问你们如果我没有第一时间照片和录像是不是我就说不清楚了，您的服务员第一时间到现场也拍了照片为什么不按照事实说话呢，对于酒店的态度真的很不满意