这是第二次住在这个酒店，第一次感觉超级好，所以第二次也选择了这个酒店，但是这次的体验差到了极致。第一，房间卫生不达标，衣帽间还有前一位客人落下的东西，还是急诊挂号单，重点还是发热门诊，在疫情期间碰到真的是无语，知道后跟前台告知了此事，并表示第二天会给回复，也没有表示会帮忙换房之类的措施，结果第二天退房的时候说是他们的失误，没有检查清楚，所以才导致的，房间卫生是保证的，送了个杯子作为赔礼，就没了，大大的无语。订房间的时候备注了孕妇入住，安排安静点的房间，结果安排了电梯出门的第一间，真的是电梯声音晚上听的清楚的很。房间遥控器也不太好使。第一次入住房间有小冰箱，有饮料，这次啥也没有，真的是失望到极点了。携程上有送行政礼遇，因不太清楚，就问了前台，前台告知退房送或者到时候我老公去登记的时候给，结果退房的时候给我们看了一张表，就是打折表，说是行政礼遇，这……不懂了都，说的都不一样的，下次应该不太会入住了。