10月份回国参加广交会，趁着天气不冷带父母、孩子来北京探亲顺便旅游一下。全程由华商会同胞安排，住的酒店档次有高有低，但一路总体服务还算满意。想在回程前来燕郊拜访一朋友，当天晚上到了后怕麻烦朋友就想先找住处住下，第二天再去拜访，然后用携程搜索到了附近唯一的5星酒店，价格到很实惠，订房、入住都很顺利，先把父母安排到房间，房间朝阳面积不小，总体感觉还可以，看到未送睡前水果，就打了前台电话，服务员很快给送了上来当时感觉还挺加分。和老婆孩子到自己房间，房间不朝阳也没在意，就是感觉靠窗子位置房顶好矮，但是当打开窗帘后看到了很小一个窗户（请参照下方图片）。想到父母住的舒服，反正就一晚、自己无所谓了也就没找前台调房。重点是第二天早餐，一家人下去后被告知孩子超高，需补半价儿童票就刷房卡补了，进餐厅选座后带父母去选餐，转了一圈除了主食和点心外，热菜类基本空盘了，给孩子拿了点玉米和点心先送到餐桌，返回后拿盘子又转了一圈还没看到加餐就问了一个服务生；餐盘没菜了加些菜吧！没想到的是服务生态度非常强硬的带着不耐烦的态度回道；后厨正在做，我回道；做就做呗，你这什么态度啊哥们！（确定没急眼的态度），服务生回道；我什么态度啊？和你说了后厨再做，后厨再做（声音极大），我又回道；做就做你这是什么态度？服务生回；我没什么态度，你牛什么牛…（极大的吵架的声音）并辅以往我这边冲的架势，主食餐台后的厨师服务员都劝不住的往我这边冲，在另外一面负责煎蛋和培根的厨师跑了过来，手里还拿着煎蛋的铲子给连拉带推的把他给推到了后厨，还有另外一女性服务员也在说他，你干什么等等的话…，在这期间没有任何一服务员过来安慰或劝导我，因为父母孩子都在，在人地盘怕报复我也就也没敢再声张，但真被吓到了！然后整个早餐期间没有任何一位服务人员过来道歉或了解情况，也没等到服务生所说的后厨正在做着的菜端上来！反思在祖国70华诞普通同庆之际！朗朗乾坤天子脚下之城土，住5星豪华酒店吃早餐差点挨揍！咱国人是否都应该为自己的素质反思呢？并感叹国家扫黑除恶专项行动任重而道远！@北京市扫黑除恶行动办公室。