第一次写这么长的用心的评价，头一次住温德姆酒店这么便宜，专门看了这家评价选择入住温德姆但期望越大失望就大，大厅富丽堂皇房间有点陈旧尤其地毯很脏没有5星卫生的水准。单纯从睡的舒服体验感受，床很舒适度柔软。房间隔音很安静，旅途奔波睡的很安逸。其次早餐也还不错。吃的舒服干净。这些让我们很满意。不满意差评的点 1、早上10点多就到了酒店，前台办理入住。是不是因为我订的房型太便宜了，前台女孩子服务态度及其差，酒店一共好像是28层还是18层我记不清楚了,个人喜好住高一点，让安排高一些但前台告诉我,我订的房型是固定的楼层只能8层以下。当时房间还没有打扫出来，告诉前台需求让好留房帮忙把行李放房间，就出去了晚上回来有点晚快12点了，在办理入住居然什么都没做。而且孩子困的不行了，我先到的居然给后面的顾客先办理续房卡，最后生气了才又走出来一位美女帮我办理态度很好（这位美女值得点赞表扬）而且直接给我的房卡信息是11层，那早上那位前台难道是在忽悠我吗？告诉我高楼层全是套房。这种行为太没有职业道德了。 2、订的房间会给孩子赠送棉花糖，由于回来晚告诉我只能第二天再做，理解。现在所有的高档及星🌟酒店，房间都会有欢迎水果吧，就连住的亚朵酒店居然送了孩子新年小礼物，早上我做早车还为我们准备了热水暖手。很暖心。为什么我住的房间没有？更费解的是棉花糖第二天活动就结束了。对孩子一点承诺兑现都没有的。孩子说酒店骗人[捂脸][捂脸]3。房间的洗护产品适合男士够用。小小一瓶30ml吧，根本不够家庭使用。洗到一半没有了，房间电话小孩子根本用不了，没有快捷件直接拨打到前台。最后孩子自己跑到1楼前台去取的洗护产品。 4，办理入住时，说我在线上已经付了房费，让我手工留了电话和姓名。说担心东西落到房间后期方便联系。很巧孩子的手表充电线2根就落在房间了。我们中午就退房了，下午还返回酒店去取得行李，房间卫生早都打扫出来了新的客人都入住了吧。但没有任何人联系我说东西落到房间了。返程回家才发现。联系酒店前台电话居然电话是无人接听。才长知识了原来酒店的前台深夜是无人值班的。还以为是24小时的。第二天电话打通，还要寻找确认。试问打扫卫生的保洁捡到东西不报备吗？看来他们还没主动联系我说孩子的东西落到酒店了。 这次的入住的体验非常差。亲子旅游坚决不推荐。本来不想住在解放碑洪崖洞就怕太吵闹了。住到这边清净点离返途也近一点。没想到还是踩雷了。商务出差可以考虑，安静无打扰值得推荐。